CONTACTA CON NOSOTROS:

Si quieres ponerte en contacto para resolver cualquier duda o pregunta que quieras hacernos, por favor utiliza los siguientes medios:

  •  Envíanos un correo a: info@michilot.com
  •  Por whatsapp 679628510
  •  Si prefieres hablar directamente, en horario comercial:
    •  de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00

MODALIDADES DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA:

Disponemos de las siguientes modalidades para tus envíos:

  • Envío Estándar (gratis en pedidos superiores a 49€) con estas posibilidades:
    •  Entrega a domicilio en 48/72 horas (dependiendo del destino)
    •  Entrega en oficina de Correos en 48/72 horas (dependiendo del destino)
  • Envío Premium (gratis en pedidos superiores a 79€):
    • Entrega a domicilio en 24/48horas (dependiendo del destino)

PREPARACIÓN DE LOS PEDIDOS:

Los pedidos los preparamos el mismo día de la compra si nos llega antes de las 13:00h. Después de esa hora, se preparan al día siguiente laborable.

Siempre estarás informado/a porque:

  • Te avisamos por email cuando hagas la compra y también.
  • Por whatsapp o email cuando el pedido esté enviado.
  • Además, la empresa de transportes te enviará un SMS cuando le entreguemos tu pedido, incluyendo el número de seguimiento para que puedas comprobar su estado en cualquier momento.

GASTOS DE ENVÍO

La información sobre gastos de envío se indicará expresamente en el proceso de compra para cada pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Tienes derecho a hacer cambios de talla así como devoluciones del producto si consideras que no te gusta, no es lo que tú esperabas, o no cumple con tus expectativas.

  • En las devoluciones, se te descontará el coste del envío del importe a devolver
  • Es importante que el producto nos lo devuelvas en perfectas condiciones, en su embalaje original con las etiquetas, envoltorios, etc.

Si tienes dudas o precisas más información sobre cambios y devoluciones así como el procedimiento, por favor CONTACTA CON CESAR MICHILOT:

  •  Envíanos un correo a: info@michilot.com
  •  Por whatsapp 679628510
  •  Si prefieres hablar directamente, en horario comercial:
    •  de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00

DEVOLUCIONES:

  • Por favor, contacta con nosotros en un plazo de 14 días naturales.
  • La devolución del importe que pagaste al hacer el pedido se hará mediante el mismo método de pago utilizado en ese momento.
  • Procedimiento:
    • Es importante que el producto nos lo devuelvas en perfectas condiciones, bien embalado con las etiquetas, envoltorios, etc.
    • Nosotros te enviamos el mensajero a casa para recoger el paquete.
    • Sólo tienes que envolverlo e imprimir y pegar en el envoltorio la etiqueta que te enviamos por email o whatsapp.
    • Recuerda que se descuentan del importe a devolver, el coste del envío-devolución: 3,99 + 3,99 = 7,98€. También se descuenta el importe del contra reembolso si lo hubiere.
    • Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento, por favor escríbenos a info@michilot.com